В этой статье мы рассмотрим два варианта использования CRM - как отдельный продукт и как часть ERP-системы. Не будем говорить о плюсах и минусах CRM, ...
*Что сильнее расстраивает клиента: неудачная покупка или отсутствие послепродажного сервиса?* ** Если первое допустимо, то второе, очевидно, неприем...